Política de envío
Gracias por comprar con Andunstarter.com.
Prometemos hacer todo lo posible para garantizar la puntuación de la entrega, pero debido a que la logística fronteriza cruzada involucra múltiples países, las siguientes situaciones pueden causar retrasos:
- Formas de fuerza mayor como cambios de política, clima extremo, desastres naturales, etc.
- Recursos logísticos apretados durante las temporadas pico o restricciones de políticas repentinas.
- Congestión del puerto, ajuste del horario del barco o falla de la herramienta de transporte.
Si encuentra la situación anterior, nos comunicaremos con usted lo antes posible y proporcionaremos soluciones. Gracias por su comprensión y apoyo.
Para realizar un seguimiento de su pedido, comuníquese con andunstarter.com (jumpstarterethan@gmail.com) Entonces podemos proporcionarle el número de seguimiento del pedido.
Tiempo de procesamiento de pedidos
● Es el tiempo transcurrido cuando el cliente realiza el pedido y cuando el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
● Por lo general, los pedidos pequeños se envían dentro de 3 - 5 días hábiles posteriores a la confirmación/pago del pedido. En general, los pedidos grandes se enviarán dentro de los 7 - 15 días hábiles posteriores a la confirmación/pago del pedido. Los pedidos de fin de semana pueden experimentar retrasos.
● Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto en vacaciones. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en el envío se mantengan al mínimo.
Costo de envío y tiempo de tránsito
Según su dirección de entrega, organizaremos una empresa de logística para transportar los bienes a su dirección designada. El tiempo de flete y transporte se le informará cuando pague.
También puede elegir una empresa de logística comúnmente utilizada en China, y transportaremos los bienes a la empresa de logística que especifique y organice el transporte para usted.
En términos generales, tomará 20 - 25 días llegar al destino después de que se envíe el barco. (El tiempo real depende de la distancia del destino)
Tiempo de entrega total = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío (dependiendo de su ubicación)
Seguimiento
● You will receive an email when your order has been shipped. A tracking number will be provided (the tracking number will be active within 24 hours). Please note: This may take longer during events or holidays.
● La información de seguimiento puede tardar de 48 a 72 horas en actualizarse.
● Si no puede rastrear su paquete normalmente, contáctenos y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.
Excedió el tiempo de entrega
Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico jumpstarterethan@gmail.com, Verificaremos la situación con la compañía de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.
Cancelaciones de orden
● Confirme el pedido antes de realizar el pago. Después del pago, la fábrica organizará el envío de producción/pedido, y el pedido no puede cancelarse.
● Dado que el producto es un producto personalizado, el pedido no se puede cancelar después del pago.
Sobre impuestos
En raramente, su gobierno puede cobrar órdenes por las tarifas aduaneras de su gobierno, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. We apologize for any inconvenience, but we have no control over the customs authorities in your country or any other. Contact your local customs office for more information about customs fees, duties, and taxes.
Teléfono: +86 13712803443
Correo electrónico: jumpstarterethan@gmail.com
DIRECCIÓN: 5to piso, edificio Zhongxi, Nancheng Street, Ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, China