Política de envio
Obrigado por fazer compras com ANDUSTARTER.com.
Prometemos fazer o possível para garantir a pontualidade da entrega, mas como a logística de fronteiras envolve vários países, as situações a seguir podem causar atrasos:
- Fatores de força maior, como mudanças de política, clima extremo, desastres naturais, etc.
- Recursos logísticos apertados durante as estações de pico ou restrições repentinas de políticas.
- Congestão portuária, ajuste do cronograma de navio ou falha da ferramenta de transporte.
Se você encontrar a situação acima, nos comunicaremos com você o mais rápido possível e forneceremos soluções. Obrigado pela sua compreensão e apoio.
Para acompanhar seu pedido, entre em contato ANDUSTARTER.COM (Jumpstarteretan@gmail.com) Para que possamos fornecer o número de rastreamento do pedido.
Pedido tempo de processamento
● É o tempo decorrido entre quando o cliente coloca o pedido e quando o vendedor entrega o pedido ao serviço de entrega.
● Normalmente, pequenos pedidos são enviados dentro de 3 - 5 dias úteis após a confirmação/pagamento do pedido. Geralmente, pedidos grandes serão enviados dentro de 7 - 15 dias úteis após a confirmação/pagamento do pedido. As ordens de fim de semana podem experimentar atrasos.
● Nosso armazém opera apenas de segunda a sexta -feira durante o horário comercial padrão, exceto nos feriados. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos na remessa sejam mantidos no mínimo.
Custo de envio e tempo de trânsito
De acordo com o seu endereço de entrega, providenciaremos uma empresa de logística para transportar as mercadorias para o seu endereço designado. O tempo de frete e transporte serão informados para você quando você pagar.
Você também pode escolher uma empresa de logística comumente usada na China e transportaremos as mercadorias para a empresa de logística que você especificar e organizar o transporte para você.
De um modo geral, levará 20 - 25 dias para chegar ao destino depois que o navio for despachado. (O tempo real depende da distância do destino)
Tempo total de entrega = tempo de processamento + tempo de envio (dependendo da sua localização)
Monitorando
● You will receive an email when your order has been shipped. A tracking number will be provided (the tracking number will be active within 24 hours). Please note: This may take longer during events or holidays.
● As informações de rastreamento podem levar de 48 a 72 horas para serem atualizadas.
● Se você não puder rastrear seu pacote normalmente, entre em contato conosco e resolveremos esse problema dentro de 48 horas.
Excedido de tempo de entrega
Se o seu pedido estiver atrasado, entre em contato conosco por e -mail jumpstarteretan@gmail.com, Vamos verificar a situação com a empresa de transporte a tempo. Obrigado pela sua compreensão e apoio.
Pedidos cancelamentos
● Confirme o pedido antes de efetuar o pagamento. Após o pagamento, a fábrica organizará a remessa de produção/pedido e o pedido não pode ser cancelado.
● Como o produto é um produto personalizado, o pedido não pode ser cancelado após o pagamento.
Sobre impostos
Em casos raramente, os pedidos podem ser cobrados as taxas aduaneiras pelo seu governo, não pelo nosso site, você será responsável pelas acusações. We apologize for any inconvenience, but we have no control over the customs authorities in your country or any other. Contact your local customs office for more information about customs fees, duties, and taxes.
Telefone: +86 13712803443
E-mail: Jumpstarteretan@gmail.com
Endereço: 5º andar, edifício Zhongxi, rua Nancheng, cidade de Dongguan, província de Guangdong, China